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客户服务代表

{ 浏览次数:1323 } 收藏
浙江白麓广告策划有限公司 查看公司简介>>
公司行业: 广告业 公司性质: 股份制企业
发布日期 2019-09-26 工作地点 舟山市>>市区 招聘人数 1
工作年限 不限 学历要求 大专 专业要求 其他专业类>>专业不限
外语要求 不要求 工资待遇 面议
职位描述
公司福利:
  • 五险
  • 交通补助
  • 餐补
  • 通讯补贴
  • 节日福利
岗位职责:
1、通过中文在线文字答疑方式受理客户遇到的问题并协助客户处理问题;
2、有较强的客户服务意识;
3、具备处理问题、沟通及疑难问题服务的意识和能力,最大限度提高客户满意度;
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

任职要求:
1、能熟练的操作电脑及办公软件,打字速度快且准确者优先考虑;
2、性格要求成熟稳重,有一定的耐心和同理心,服务意识强,思路灵活,反应灵敏,对工作有激情,上进心强;
3、有良好的团队合作意识,有较强的学习和沟通能力,有互联网电商服务经验为佳,有新媒体知识或者有社群服务经验为佳;
4、严格遵守公司规章制度。敬业爱岗,适应快节奏高效团队,能接受轮班。

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